Materiały reklamowe dla hoteli i turystyki

Innych informacji potrzebuje gość przed rezerwacją, a innych już na miejscu

Materiał turystyczny może pomagać znaleźć obiekt, poznać ofertę, zarezerwować pobyt albo odnaleźć potrzebne informacje już po przyjeździe. Dlatego nie każdy projekt powinien przedstawiać tę samą treść.

Przed rezerwacją ważne są przede wszystkim rodzaj obiektu lub atrakcji, lokalizacja, charakter oferty, zdjęcia i sposób kontaktu. Gość przebywający już w hotelu lub apartamencie może natomiast potrzebować godzin posiłków, informacji o dodatkowych usługach, atrakcji w okolicy albo sposobu rezerwacji kolejnego pobytu.

Najpierw określ moment, w którym materiał będzie używany. Dopiero później wybierz zakres informacji.

Obiekt noclegowy i atrakcja turystyczna wymagają innego komunikatu

Hotel, domek, apartament czy agroturystyka sprzedają przede wszystkim pobyt. Spływ kajakowy, jazda konna lub inna atrakcja turystyczna sprzedają konkretną aktywność.

• Noclegi – znaczenie mają lokalizacja, charakter obiektu, najważniejsze udogodnienia i sposób rezerwacji.
• Agroturystyka – można mocniej pokazać otoczenie, charakter wypoczynku i atrakcje związane z konkretnym miejscem.
• Atrakcje turystyczne – ważniejsze mogą być rodzaj aktywności, miejsce rozpoczęcia, terminy, czas trwania oraz sposób zapisów.
• Oferta sezonowa – powinna jasno określać, czego dotyczy, kiedy obowiązuje i gdzie można sprawdzić aktualne warunki.

Projekt powinien pozwolić odbiorcy szybko rozpoznać, czy ogląda miejsce noclegowe, konkretną usługę czy ofertę czasową.

Zdjęcia powinny pokazywać to, co gość rzeczywiście może zobaczyć

W turystyce fotografie mają szczególne znaczenie, ponieważ pomagają ocenić obiekt, otoczenie lub charakter atrakcji jeszcze przed wizytą.

Nie warto jednak próbować pokazać na jednym materiale wszystkich pokoi, łazienki, restauracji, widoku, basenu i okolicznych atrakcji. Na banerze kilka zdjęć szybko może zacząć konkurować z nazwą obiektu i kontaktem. Ulotka lub folder dają więcej miejsca na szerszą prezentację.

Własne fotografie powinny być aktualne i zgodne z rzeczywistym wyglądem miejsca. Jeżeli po remoncie zmienił się pokój, elewacja lub wyposażenie, stary materiał może przekazywać nieaktualną informację nawet wtedy, gdy nadal wygląda atrakcyjnie.

Baner przy obiekcie ma inne zadanie niż ulotka przed wyjazdem

Baner przy drodze, parkingu lub wjeździe powinien działać szybko. Może informować o noclegach, wolnych pokojach, nazwie obiektu albo kierować do właściwego wjazdu.

Nie powinien zastępować pełnej oferty. Szczegółowe wyposażenie, pakiety, atrakcje czy większą liczbę zdjęć lepiej przedstawić na ulotce, folderze lub stronie internetowej.

Jeżeli obiekt znajduje się poza główną drogą, prosta informacja kierunkowa może być bardziej użyteczna niż kolejne hasło reklamowe.

Materiał w recepcji lub pokoju nie musi ponownie reklamować całego obiektu

Gość, który już przyjechał, zna nazwę hotelu i jego lokalizację. Roll-up, ulotka albo niewielka karta informacyjna mogą więc odpowiadać na inne potrzeby.

Można wykorzystać je do przedstawienia dodatkowych usług, restauracji, SPA, atrakcji w okolicy, zasad korzystania z obiektu albo informacji potrzebnych podczas pobytu.

Dyskusje gospodarzy obiektów noclegowych pokazują również praktyczne wykorzystanie kodów QR do przewodników dla gości, informacji o Wi-Fi czy strony z dodatkowymi instrukcjami. QR powinien jednak prowadzić bezpośrednio do potrzebnej treści, a nie zastępować podstawową informację, którą łatwiej przeczytać od razu.

Dane sezonowe powinny być łatwe do aktualizacji

Ceny, dostępność, terminy pakietów i sezonowe atrakcje mogą zmieniać się częściej niż nazwa obiektu, jego adres czy podstawowy charakter oferty.

Jeżeli materiał ma służyć przez kilka sezonów, nie zawsze warto drukować na nim informacje, które szybko tracą aktualność. Można zamiast tego prowadzić do strony z aktualnym cennikiem, kalendarzem dostępności lub szczegółami pakietu.

Ta zasada ma szczególne znaczenie przy banerach i roll-upach, które mogą być wykorzystywane dłużej niż pojedyncza ulotka.

Voucher powinien jasno określać, co obejmuje pobyt lub usługa

Voucher może dotyczyć pobytu, określonej kwoty, pakietu lub konkretnej atrakcji. Najważniejsze jest jasne określenie, co osoba obdarowana może zrealizować.

W zależności od oferty mogą być potrzebne informacje o terminie ważności, sposobie rezerwacji, zakresie pakietu albo ograniczeniach dotyczących terminu pobytu.

Nie należy kopiować tych warunków z przykładowego wzoru. Powinny odpowiadać rzeczywistym zasadom konkretnego obiektu lub organizatora atrakcji.

Materiał może również ułatwić ponowny kontakt po pobycie

Wizytówka albo niewielka karta pozostawiona w obiekcie może przekazywać stronę internetową, telefon lub inny sposób kontaktu przy kolejnym wyjeździe.

W praktyce gospodarze obiektów noclegowych wykorzystują również karty i QR prowadzące do własnych informacji dla powracających gości. Jeśli rezerwacje prowadzone są także przez zewnętrzne platformy, sposób komunikacji powinien być zgodny z zasadami kanałów wykorzystywanych przez właściciela obiektu.

Gotowy projekt dopasowujemy do rzeczywistej oferty

Do personalizacji prześlij nazwę obiektu lub atrakcji, logo, dane kontaktowe i rezerwacyjne, adres, stronę internetową oraz zdjęcia, które mają znaleźć się w projekcie.

Jeżeli materiał dotyczy pakietu, pobytu sezonowego albo konkretnej atrakcji, dodaj również terminy, zakres oferty i warunki, które powinny zostać pokazane.

Możemy zmienić teksty, fotografie, kolorystykę i układ elementów. Jeśli rzeczywista oferta nie mieści się czytelnie w wybranym wzorze, lepiej przebudować kompozycję niż zmniejszać wszystkie informacje.

Przed drukiem otrzymasz projekt do sprawdzenia. Zweryfikuj szczególnie adres, telefon, stronę rezerwacji, ceny, terminy, nazwy pakietów i pozostałe informacje dotyczące konkretnej oferty.